У Вас есть вопросы?
shkolarost@gmail.com
Школа Роста Школа Роста
  • Главная
  • Тренинги
  • Стратегия успеха
    • Создай историю успеха
    • Построй компанию мечты
  • О нас
  • Интересно
    • Видео
    • Важное о бизнесе
  • Контакты
    • Главная
    • Тренинги
    • Стратегия успеха
      • Создай историю успеха
      • Построй компанию мечты
    • О нас
    • Интересно
      • Видео
      • Важное о бизнесе
    • Контакты

    Бизнес статьи

    • Главная
    • Бизнес статьи
    • Культура обслуживания

    Культура обслуживания

    • Категория Бизнес статьи
    • Дата 25 апреля, 2019

    Хочу еще раз поговорить с вами о культуре обслуживания. Ежедневно мы с вами являемся клиентами различных компаний: салонов красоты, магазинов, кафе, ресторанов, туристических агенств, поликлиник, учебных центров и т.д. Перечислять можно долго. Столько денег владельцы бизнеса вкладывают в красивую обертку и практически ничего в качество обслуживания. Куда не зайдешь, качество обслуживания ниже плинтуса. Главная проблема в том, что менеджеры не желают рассматривать обслуживание клиентов как маркетинговую стратегию.

    Стратегия обслуживания – это наиболее важный конкурентный инструмент, который вы можете использовать. Это очень высокодоходная инвестиция! Надо менять мышление! Повезло тем компаниям, владельцы которых понимают это.

    Вы выиграете на рынке, если доведете свой сервис до высочайшего уровня! Инструменты несложные. Обслуживание клиентов – это и есть ваши продажи!

    Хотите, чтобы поток клиентов возрос? Относитесь к каждому клиенту с особым вниманием, по-королевски.

    Но для начала нужно разработать сервисную стратегию, разработать Программу обучения сотрудников, бизнес-процессы, пособия для продавцов, кассиров, официантов, администраторов, директора и т.д. Работы много, но оно того стоит. Иначе вам не выиграть на этом рынке!

    Нужна помощь? Обращайтесь!

    Звоните: +7777 330 14 08; Пишите: shkolarost@gmail.com

    • Tweet

    Предыдущая новость

    Корпоративная культура
    25 апреля, 2019

    Следующая новость

    Качественное обслуживание
    11 мая, 2019

    Вам может понравиться

    • 28 августа, 2018
    • 9 августа, 2018
    • 22 июня, 2018

    Leave A Reply Отменить ответ

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    • Камерные встречи
    • Построй компанию мечты
    • Создай историю успеха
    • Курсы

    logoshkola

    +7 777 33 01 408

    shkolarost@gmail.com

    Мастер-класс - mk.shkolarosta.kz

    Школа Роста. Разработка и поддержка сайта - ТОО "Инверсия"