1. Определение проблем в управление персоналом

Какие ошибки в управлении персоналом разрушают компанию?
Как организовать и провести оценку службы персонала?

-

Практика: Оценка лояльности персонала;

Анализ текучести;

SWOT анализ службы персонала;

Планирование и программа аудита по направлениям;

Чек-лист по диагностике службы персонала.

Длительность: 1 ч.

 2. Определение стратегических целей в области персонала

Как думать о будущем, а не «тушить пожары»?
Какие цели и задачи решает служба персонала?

-

Практика: Жизненный цикл компании;

Модели стратегий управления персоналом;

Реализация стратегии управления персоналом;

Целевая программа службы управления персоналом;

Обзор задач по управлению персоналом.

Длительность: 1 ч.

 3. Оздоровление корпоративной культуры

В чем корпоративная сила или когда 1+1 равно 11?
Кому и зачем нужен корпоративный кодекс?
Какие компетенции обязательны для эффективного управления?

-

Практика: Программа оздоровления корпоративной культуры;

6 факторов воздействия;

Методы разработки, внедрения и поддержки корпоративного кодекса;

Критерии эффективной команды;

Оценка стиля руководства;

Оценка ключевых компетенций руководителя.

Длительность: 1 ч.

 4. Системный подход в управлении персоналом

Что значит "система работает" и как повысить ее эффективность?
Как обеспечить взаимодействие всех компонентов системы?
Зачем компании кадровая политика, инструкции и рабочие стандарты?

-

Практика: Критерии эффективности системы;

Расходы на персонал;

Построение функциональной структуры;

Матрица ответственности и должностные инструкции;

Организация внутренних коммуникаций;

Инструменты для реализации планов;

Виды кадровой политики.

Длительность: 1.30 ч.

 5. Регламент работы службы персонала

Какие технологии в управлении персоналом результативны?
Как правильно разрабатывать и систематизировать документы (политики, регламенты, инструкции и д.р.)?
Когда  регламенты не работают?

-

Практика: Требования и оформление процесса управления персоналом;

Метод постановки задач;

Показатели эффективности службы персонала;

Оптимальные виды контроля;

Алгоритм разработки документов;

Шаблоны для рабочих документов;

Порядок в документообороте.

Длительность: 1.30 ч.

 6. Эффективный найм и адаптация

Как найти своих людей?
Как максимально быстро ввести в должность нового сотрудника?

-

Практика: Принципы эффективного найма;

Воронка рекрутинга;

Моделирование компетенций;

Портрет и Лист оценки кандидата;

Вопросники для собеседования;

Интервью-программы и CASE-интервью;

Шкала побудительных мотивов;

Тесты для оценки компетенций;

Мотивационный профиль;

Анализ метапрограмм;

Диагностика эмоционального интеллекта;

Программа адаптации и наставничества.

Длительность: 1.30 ч.

 7. Помогите им вырасти

Как уровень компании зависит от развития персонала?
Кого и как развивать, оценивать и продвигать?
Как провести аттестацию персонала без стресса?

-

Практика: Программа обучения и развития;

Виды обучений;

Карьерные стратегии;

Индивидуальный план развития;

Критерии оценки персонала;

Методы Ассессмент- центра;

Лист оценки;

Модели компетенций;

Оценка по компетенция;

Организация аттестации.

Длительность: 1 ч.

 8. Ценность нематериальной мотивации

Какие ошибки управления демотивируют персонал?
Что мотивирует людей и способствует повышению лояльности?
Как вовлечь и заинтересовать персонал?

-

Практика: Диагностика и план мероприятий по улучшению мотивационной среды;

Анализ демотивирующих факторов;

Система 5S; Безопасность труда;

Виды мотивации и методы реализации;

Карты мотиваторов;

Шкала побудительных мотивов;

Формирование системы мотивации и принципы ее эффективности;

Способы вовлечения;

5 шагов от профессионального выгорания.

Длительность: 1 ч.

 9. Вознаграждение и ключевые показатели эффективности (KPI)

Как связать цели компании с системой вознаграждения?
Какие ключевые показатели эффективности выбрать?
Как сформировать оплату труда по результатам?

-

Практика: Положение о вознаграждении;

Методы оценки должностей;

Структура оплаты;

Виды KPI и примеры для различных должностей;

Алгоритм формирования переменной части ЗП;

Варианты схем оплаты труда;

Личная сбалансированная карта показателей (PBSC);

Ошибки внедрения KPI;

Варианты формирования пакета льгот;

Виды компенсационных выплат.

Длительность: 1.30 ч.

 10. Удержать нельзя уволить

Как предотвратить потерю ключевых сотрудников?
Как грамотно расставаться с людьми?

-

Практика: Анализ жизненного цикла сотрудника;

Способы принятия решений об увольнении;

Процедура увольнения и «Прощальное» интервью.

Длительность: 40 мин.

 11. Факторы успеха проводимых изменений

Длительность: 20 мин.