Наблюдения консультанта.

Приглашая Школу РОСТА к сотрудничеству, большинство руководителей указывает на персонал, считая, что все проблемы от них. Извините, но все проблемы от неграмотного управления. Эта проблема практически по всей стране.

Любые преобразования в компаниях должны осуществляться сверху вниз. Действия руководства – наглядное доказательство их приверженности переменам в глазах сотрудников, не только из-за необходимости распределения ресурсов, но самое главное, из-за необходимости противостоять сопротивлению. Сопротивлению сотрудников проекту. По статистике поддерживают перемены в компании где-то 5 % сотрудников, 15 % — против, 80 % — равнодушных.

Начиная проект, каждый руководитель перво-наперво должен заручиться поддержкой команды. Обсуждение должностных инструкций, стандартов могут немного подождать.

Обязательно привлекайте сотрудников к непосредственному участию в управлении переменами, активной организации процессов и определении задач. Поднимите их на уровень принятия решений! Результат не заставит себя ждать. Свои решения они обязательно выполнят!

Вовлеченный сотрудник – сотрудник с широкими взглядами. Он поймет необходимость перемен и увидит ограничения, не позволяющие компании развиваться.

Ваш бизнес – это ваши сотрудники. Попробуйте рассмотреть своих сотрудников, как самых первых клиентов, поймите и удовлетворите их нужды. Уолт Дисней говорил: «У тебя никогда не будет хороших отношений с клиентами, пока ты не установишь хорошие отношения с сотрудниками». Чувства, которые испытывают сотрудники, в итоге, передаются клиентам.

Согласны, друзья? Как у вас обстоят дела в компаниях? Поделитесь!

Звоните +77773301408

Пишите: shkolarost@gmail.com